طلب حذف الحساب

طريقة تقديم الطلب

1. تواصل مع دعم الوتين عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
2. استخدم عنوان الطلب: طلب حذف الحساب.
3. أرفق رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المسجل على الحساب مع الاسم الكامل لصاحب الحساب.
4. قد يطلب فريق الدعم خطوة تحقق إضافية من الهوية قبل التنفيذ النهائي.

نطاق الحذف والاحتفاظ

• بعد اعتماد الطلب يتم إيقاف الوصول إلى الحساب وتنفيذ مسار الحذف وفق الحوكمة الداخلية المعتمدة.
• قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات لمدة محدودة إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا لالتزامات طبية أو نظامية أو أمنية أو لمكافحة الاحتيال أو لأغراض التدقيق.
• أي احتفاظ متبقٍ يكون في الحد الأدنى التشغيلي أو النظامي المطلوب، ولا يستخدم لأغراض تسويقية عامة.